TERMINOS
Y
CONDICIONES

General

Ameiz es una plataforma web, propiedad de la sociedad Ameiz Technologies SpA, Rol único Tributario 77.107.774-9. en adelante Ameiz, legalmente constituida en Chile. La plataforma web desarrollada por Ameiz permite al cliente coordinar y agendar, en el domicilio o en el lugar que él o ella indique, la prestación de servicios de belleza. Dichos servicios serán contratados con Ameiz como intermediario, por el cliente con terceros proveedores. El cliente que se suscribe a Ameiz debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de cliente de los Servicios. Si el cliente no mantiene la información de cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los servicios. El cliente es responsable de toda la actividad que ocurre en su cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de cliente y la contraseña de su cuenta.

Objeto

Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y utilización del sitio web y App de Ameiz, y la utilización de la cuenta del cliente. El acceso y navegación de un cliente por el Sitio Web y/o App y la utilización de la cuenta del cliente implican el conocimiento y la aceptación sin reservas de los siguientes términos y condiciones.

Protección de Datos

Ameiz reconoce el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Clientes, en conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada del año 1999 y sus modificaciones. El cliente queda informado y consiente de forma expresa, al aceptar estas condiciones, que los datos personales que facilite pasan a formar parte de una base de datos de responsabilidad de Ameiz. El Cliente autoriza la cesión de sus datos a otras personas o entidades relacionadas. Ameiz podrá también utilizar los datos personales para enviar encuestas, correos informativos con novedades y promociones para el cliente. Ameiz podrá contratar servicios de tratamiento y/o análisis de datos a terceros proveedores. Ameiz resguardará la seguridad de los datos personales y adoptará los medios y técnicas que están a su alcance para evitar el mal uso de dichos datos. El cliente garantiza que los datos aportados son propios y verdaderos, haciéndose responsable de cualquier daño o perjuicio, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Propiedad

El cliente reconoce que la propiedad del sitio web http://www.ameiz.cl, junto con la propiedad del diseño e implementación de la misma, y de todas las patentes, derechos de autor, nombres comerciales, marcas comerciales, envases, logotipos, hardware y software, o de cualquier otro de similar naturaleza, que digan relación con la plataforma web, son de la sociedad AMEIZ SpA. El cliente no adoptará, usará, registrará ni tratará de adoptar, usar o registrar (ya sea como, patente, diseño, nombre comercial, marca comercial, clase de envase, o estilo comercial u otro tipo de registro) ningún elemento, tangible o intangible, que diga relación con la plataforma web, su diseño e implementación.

Responsabilidad

En ningún caso Ameiz, ni sus empleados o representantes, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, procedan o no del acceso y utilización del sitio web http://www.ameiz.cl, de la cuenta del cliente y de la aplicación móvil y administrador, o de virus informáticos, fallos operativos, interrupciones en el servicio o transmisión. El cliente declara que utiliza el sitio web http://www.ameiz.cl por bajo su riesgo. Ameiz, siendo un intermediario en la prestación del servicio, no garantiza la puntualidad, fiabilidad o calidad del servicio o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través de su plataforma. Sin embargo, toma medidas para que el consumidor reciba el servicio por el cual pagó, y sanciona a la (el) Ameizer en el caso de que no cumpla. Ameiz no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesion personas o el daño de la propiedad en relación con o derivados de cualquier uso del servicio. Ameiz no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de la prestación o no prestación del servicio o de cualquier instancia de la transacción entre el cliente y la Ameizer, sea antes, durante o posterior al servicio entregado. El cliente acuerda mantener indemnes y responder frente a Ameiz y sus empleados por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los servicios o bienes obtenidos a través del Sitio web; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos terceros proveedores. El cliente es responsable de exigir la boleta por los servicios a la profesional, Ameiz es solo un tercero intermediario. Ameiz no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los clientes por un uso inadecuado del Sitio Web y de la cuenta del cliente.

Obligaciones Clientes

El cliente se compromete a utilizar el sitio web http://www.ameiz.cl y su cuenta en conformidad con la Ley, las presentes condiciones, debiendo abstenerse de:

  1. Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
  2. Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.
  3. Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Ameiz.
  4. Transmitir a terceros no autorizados su nombre de cliente y su contraseña, para tales efectos, Ameiz se reserva el derecho a modificar el nombre de cliente y la contraseña para la protección del servicio.
  5. Realizar prácticas de spam y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.
  6. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

Modificación de la Información

Ameiz se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo.

Navegación, Acceso y Seguridad

Ameiz no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de error. Ameiz tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el cliente. En ningún caso Ameiz será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, Ameiz no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

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